Préparer
Adresse, horaire, contact, affaires à prévoir et aide pratique sont précisés avant le départ.
PRÉSERVER L’AUTONOMIE · RASSURER LA FAMILLE
Un chauffeur accompagnateur pour une personne âgée.
TMOTIV prend le temps d’accueillir votre proche à sa porte, de l’accompagner jusqu’au point convenu et de vous tenir informé. Une solution privée, humaine et non médicalisée en Île-de-France.
Découvrir la prise en chargePLUS QU’UN SIMPLE TRAJET
La mobilité que vous pouvez déléguer en toute confiance.
Commander une voiture ne suffit pas toujours. Une personne âgée peut avoir besoin d’un accueil patient, d’aide avec ses affaires, d’un repère stable et d’un accompagnement jusqu’à la bonne porte.
TMOTIV prépare ces détails avec la personne qui réserve. Votre proche sait qui vient le chercher et vous savez comment se déroule la prise en charge.
Consulter le guide des familles →DES DÉPLACEMENTS DU QUOTIDIEN AU VOYAGE
Pour quels déplacements réserver un transport accompagné ?
TMOTIV peut prendre en charge une personne âgée pour un rendez-vous, des courses, des démarches administratives, une visite familiale, une sortie, une gare ou un aéroport. Selon le programme, le chauffeur assure un trajet direct ou reste disponible pour l’attente, les différentes étapes et le retour au domicile.
La prestation est organisée à l’avance par le passager ou par un proche. Elle reste strictement non médicalisée et s’adresse aux personnes pouvant voyager dans un véhicule VTC standard.
Préparer un rendez-vous avec attente et retour →Réserver le même chauffeur pendant le rendez-vous →
Organiser la mission et connaître le tarif →
UNE PRISE EN CHARGE LISIBLE
De la porte de départ jusqu’au retour.
Chaque prestation est organisée selon les capacités de la personne, le programme prévu et les informations transmises par la famille.
Accueillir
Le chauffeur retrouve la personne au point convenu, sans lui demander de chercher le véhicule seule.
Accompagner
Le trajet et le passage de relais à l’arrivée sont assurés avec patience et discrétion.
Informer
La famille peut recevoir une confirmation du départ ou de la bonne arrivée selon l’organisation retenue.
UNE FORMULE ADAPTÉE AU BESOIN
Trajet précis ou chauffeur réservé plusieurs heures ?
Un trajet précis convient pour une prise en charge et une arrivée déterminées. Une mise à disposition est plus rassurante lorsqu’il faut attendre, revenir au domicile ou effectuer plusieurs étapes.
Selon le besoin, vous pouvez réserver autour de 2 heures, une demi-journée, une journée ou davantage, avec le même chauffeur pour l’aller, l’attente, les étapes et le retour.
Comparer les deux formules →IMPORTANT
Un service non médicalisé, sans ambiguïté.
TMOTIV s’adresse aux personnes capables de voyager dans un véhicule VTC standard, sans acte de soin, surveillance médicale, transfert physique ou équipement spécialisé. La prestation n’est ni prescrite ni remboursée par l’Assurance Maladie.
Vérifier si le service convient →QUESTIONS DES FAMILLES
Ce qu’il faut savoir avant de réserver.
01Puis-je réserver pour mon parent sans être présent ?
Oui. Vous pouvez organiser le déplacement à distance, transmettre les consignes utiles et demander à recevoir des nouvelles aux étapes convenues.
02Le chauffeur peut-il accompagner la personne au-delà du véhicule ?
Oui, jusqu’au point convenu lors de la réservation : porte du domicile, accueil, hall, guichet ou lieu de rendez-vous. Le périmètre exact est défini avant la prestation.
03Le même chauffeur peut-il assurer l’aller, l’attente et le retour ?
Oui. Selon le besoin, vous pouvez réserver autour de 2 heures, une demi-journée, une journée ou davantage, avec le même chauffeur et le même véhicule pendant toute la durée convenue.
04Ce service remplace-t-il un VSL, un taxi conventionné ou une ambulance ?
Non. TMOTIV est un service privé non médicalisé, sans prescription ni remboursement. Toute personne nécessitant des soins, une surveillance ou un véhicule aménagé doit faire appel à un transporteur habilité.
UNE RÉPONSE CLAIRE ET PERSONNALISÉE
Organisons le prochain déplacement de votre proche.
Expliquez-nous le trajet, la personne à accompagner et l’aide souhaitée. Nous vous proposons une prise en charge adaptée et un tarif fixé à l’avance.